Asistentes empresariales con IA que se integran a tus plataformas, fuentes de información y canales de atención para responder, orientar usuarios, generar acciones y entregar información relevante cuando se necesita.
Un chatbot genérico responde preguntas. Una solución conversacional bien integrada entiende el contexto, consulta información autorizada, activa procesos y sabe cuándo derivar a una persona.
Respuestas basadas en fuentes y reglas aprobadas por la empresa.
Puede considerar canal, usuario, rol, empresa y punto del proceso.
Puede crear solicitudes, abrir tickets, pedir antecedentes o consultar estados.
Registro de consultas, respuestas, derivaciones y oportunidades de mejora.
Elige el producto que mejor responde al punto de partida de tu operación.
Para equipos que necesitan encontrar procedimientos, resolver dudas internas y transformar conversaciones en solicitudes o tareas trazables.
“¿Cuál es el procedimiento para solicitar acceso?”
“Necesito reportar un problema.”
“¿Qué documento debo adjuntar?”
Para líderes y equipos que necesitan consultar datos de sus sistemas en lenguaje natural y obtener análisis, tablas, gráficos o reportes.
“¿Cómo vamos este mes versus el anterior?”
“Muéstrame los casos pendientes por responsable.”
“Genera un reporte por sucursal.”
La conversación puede iniciar desde un sitio web, una plataforma privada, WhatsApp, Teams, Slack u otros canales. Detrás, la empresa mantiene una misma base de conocimiento, reglas, permisos e integraciones.
Sitio web, portales privados, plataformas propias, WhatsApp Business, Teams, Slack y API para integraciones personalizadas.
APIs, bases de datos controladas, ERP, CRM, tickets, gestión documental, correo, formularios y webhooks.
Usuario autenticado, empresa, rol, módulo, pantalla o estado del proceso.
Cuéntanos qué preguntas, procesos o datos hoy dependen demasiado de correos, planillas, búsquedas manuales o soporte repetitivo.
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